恩施土家族苗族自治州建始县400电话需要配云坐席吗？

来电量大、需要排队与监听时建议配云坐席；来电较少的团队用手机转接即可。恩施土家族苗族自治州建始县企业可按坐席数与月通话量测算，再决定是否上云坐席。