秦皇岛市山海关区400电话打不进来怎么排查？

依次检查号码是否欠费停机、绑定号码是否有效、IVR是否指向空号、坐席是否在线。秦皇岛市山海关区企业可按这四步自查，仍无法恢复时提交故障单并附拨测记录。