400电话如何设置多线路并发？

多线路并发是保障高峰期通话质量的关键功能。设置说明：\n\n1. 登录管理后台，进入「线路管理」模块；\n2. 查看当前套餐包含的并发线路数（基础套餐通常为3-5路）；\n3. 如需增加并发数，在线升级套餐或购买并发扩容包；\n4. 设置溢出规则：当所有线路占满时，新来电可排队等待、播放等候音乐或转接语音信箱；\n5. 配置优先级队列：VIP客户来电优先接入；\n6. 设置排队超时时间和最大排队人数。\n\n建议在促销活动、节假日等高峰时段前提前扩容并发线路。系统提供实时线路监控面板，可查看当前占用率和历史峰值。部分服务商支持按需弹性并发，按实际使用量计费，适合业务波动较大的企业。