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售后相关 更新于 2026/11/03

怎么判断是线路故障还是自己设备问题?

用不同手机、不同网络分别拨打,若全部异常更可能是线路侧;若只有某一终端异常,先检查该终端与网络。记录提示音、时间和主叫号码,便于服务商定位。

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