卫星
时空道宇
时空道宇已开通企业400号码，用于统一对外服务热线，支持来电接听、通话录音与来电分析等基础通信功能。
- 所属行业
- 卫星
- 使用号码
- 400-***-7777
- 合作状态
- 在网客户
- 服务内容
- 400电话办理、实名备案与开通
时空道宇
卫星 · 企业400在网客户
与卫星客户相关的400电话问答
查看全部问答400电话如何办理？办理400电话需提供企业营业执照、法人身份证复印件及经办人授权书。选择号码和套餐后，提交资料审核，一般1-3个工作日即可开通使用。400电话支持哪些功能？400电话支持来电转接、IVR语音导航、通话录音、来电黑名单、满意度评价、通话统计分析等功能，满足企业客服和管理需求。400电话通话录音如何查看和下载？400电话默认开启通话录音功能，所有来电通话自动录音保存。操作方法：\n\n1. 登录管理后台，进入「通话录音」模块；\n2. 可按日期、主叫号码、被叫分机、通话时长等条件筛选录音记录；\n3. 点击播放按钮可在线试听录音内容；\n4. 勾选需要下载的录音，点击「批量下载」导出为MP3/WAV文件；\n5. 支持将录音自动同步至企业云盘或指定FTP服务器。\n\n录音保存期限根据套餐不同，一般为90天至1年。建议定期备份重要通话录音。管理员可设置录音质检规则，对敏感词进行自动标记。部分套餐支持实时录音转文字功能。400电话的通话报表如何导出？400电话提供全面的通话统计报表，帮助企业分析运营数据。导出方法：\n\n1. 登录管理后台，进入「通话报表」模块；\n2. 选择报表类型：通话明细报表、话务量统计、分机接听报表、未接来电报表或满意度报表；\n3. 设置查询时间范围，支持按日、周、月自定义周期；\n4. 点击「生成报表」预览数据；\n5. 选择导出格式：Excel（.xlsx）、CSV或PDF；\n6. 点击「导出下载」保存到本地。\n\n支持设置定时报表推送，每日/每周自动发送报表至指定邮箱。API接口用户可通过REST API获取结构化报表数据，对接企业BI系统。报表数据保留期限与套餐相关，高级套餐支持最长2年历史数据查询。